Юридические консультации предоставляются только:
- Людям с инвалидностью
- Родителям детей-инвалидов
- Опекунам и попечителям
Консультации осуществляются:
- По телефону
- Очно
- Посредством электронной почты и месенджеров
Все очные консультации предоставляются только по ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ. Пожалуйста, не приезжайте в офис организации, не согласовав с юристами время встречи.
Предварительная запись осуществляется по телефону (831) 227-01-23. Пожалуйста, оставьте свое имя и номер телефона, затем задайте свой вопрос кратко и четко. Если не можете сформулировать вопрос, просто скажите «хочу получить консультацию юриста» и назовите ваш номер телефона. Также возможно отправить письмо по электронной почте: marzuk80@mail.ru.
Если вы оставили свой телефон на автоответчике, ждите нашего звонка в течение недели. В ответ на электронные письма мы высылаем подтверждение об их получении.
Для решения более сложных вопросов и при наличии документов, связанных с ними, вам необходимо отсканировать данные документы, назвав файлы в соответствии с их содержанием, и отправить по электронной почте.
Список вопросов, по которым можно получить бесплатные консультации:
- Вопросы связанные с прохождением медико-социальной экспертизы: установление инвалидности, обжалование решений учреждений МСЭ, реабилитация.
- Образование
- Безбарьерная среда
- Трудовые права
- Получение технических средств реабилитации
С другими вопросами обращаться можно, но помощь предоставляется, исходя из технических возможностей организации. Это означает, что в некоторых случаях в предоставлении консультаций по этим вопросам может быть отказано.
Мы не консультируем по вопросам административного и уголовного права, потому что данные вопросы не входят в нашу компетенцию.
Сроки предоставления консультаций
Сроки подготовки ответов и предоставления консультаций зависят от сложности вашего вопроса. Во всех случаях срок подготовки ответа сообщается клиенту и согласуются с ним. Как правило, мы стараемся предоставить ответ в течение 10 рабочих дней (2 календарные недели). Ответы предоставляются в порядке живой очереди.
Обязанности клиентов и юристов
Уважительно относиться друг к ругу.
Пожалуйста, приходите вовремя на назначенную консультацию. Если вы опоздаете, это может сократить время консультации или привести к переносу на другой день. Если вы понимаете, что не сможете прийти вовремя, пожалуйста, позвоните и сообщите нам об этом как можно раньше. Мы назначим другое время для вашей консультации, либо перенесем ее на другой день.
Если вы не пришли на консультацию и не предупредили об этом — заявка на консультацию аннулируется и консультация отменяется. Вы вновь записываетесь на консультацию и далее получаете ее в порядке очереди. Если ситуация повторится, то Ваша консультация переносится на 30 календарных дней.
Мы надеемся, что наше сотрудничество будет полезным
