Каждый из нас бывает туристом. Отправляемся в путешествие. Приезжаем погостить к друзьям в города. Осматривая достопримечательности, через какое-то время понимаем – проголодались. Начинаем искать, где бы нам пообедать. Заходим без проблем в любое понравившееся кафе.
Задумываемся ли мы в этот момент о том, что кафе может быть недоступным для кого-то? Пожалуй, нет.
Интересно, а есть ли доступные кафе для людей, передвигающихся на колясках, в Нижнем Новгороде?..
Вчера «Инватур» провёл экспедицию «Попробуем поедим» в рамках проекта «Доступно. Гостеприимно», поддержанного командой «Нижний-800». Проект направлен на повышение туристического потенциала города и его туристической доступности для людей с разной инвалидностью.
Несколько человек , передвигающихся на колясках, вышли на одну из главных туристических улиц города-Большую Покровскую, на которой расположено множество кафе и ресторанов. Наша задача заключалась в обследовании трёх ключевых моментов доступности мест общественного питания: вход в кафе, проход в зал и доступен ли в кафе туалет. Подходили в кафе и говорили: мы туристы, хотели бы у вас пообедать, это возможно? Нам радостно отвечали сотрудники-конечно, проходите, у нас и пандусы есть, и столик вам найдём.
При беглом взгляде казалось всё доступным. На деле же-возникали проблемы даже просто зайти в кафе. В одном из кафе узкая дверь и коляска не смогла проехать. В другом же- имеется пандус, но он либо узкий, либо слишком крутой. Да и пороги в некоторых заведениях высокие и становятся существенным препятствием для прохода.
Встречалось и такое: вход доступен, вот только проход в зал кафе оказывался по ступенькам вниз или наверх. Такая же история и с туалетами в заведениях.
Примечательно, что сотрудники заведений общественного питания искренне недоумевали, что на поверке пандусы и пороги непригодны для прохода на коляске, что зайти в зал и занять столик для людей, передвигающихся на коляске, является непреодолимой проблемой из-за отсутствия должной доступности. Бариста одной из кофеен так проникся всей этой ситуацией, долго расспрашивал нас о том, что стоит учитывать при создании доступности кафе. В конце разговора он предложил: «Давайте я вам приготовлю кофе и принесу на улицу. На будущее, не стесняйтесь, приходите к нам и мы вам выносить будем всё, что нужно!»
«А если дождь, холод, я на улице должна пить кофе?-отвечает Светлана Куполова. Понимаете, нам же хочется посидеть за столиком с чашкой кофе, насладиться атмосферой заведения. На улице как-то всё не то».
К счастью, после долгих поисков нам удалось найти единственное место на Большой Покровской, более-менее отвечающее требованиям доступности, и мы смогли пообедать.
Снимали на камеру наши поиски места пообедать, и в ближайшее время выйдет видеоролик об этом. Обязательно им с вами поделимся на нашем сайте и в группе ВКонтакте.
Безусловно, огорчает ситуация с недоступностью кафе и ресторанов, ведь, согласитесь, как приятно после прогулки зайти в кафе и выпить чашку кофе или вкусно пообедать. Чем больше мы будем рассказывать о нюансах недоступности кафе и ресторанов, тем больше всё же шансов что рестораторы прислушаются и в будущем начнут продумывать доступность или постараются исправить существующие недостатки.
